Cloud Clientes
Agendar demo
Avalon Cloud PMS 'Best In Class'

Avalon Cloud é uma gestão profissional e integrada que inclui todas as áreas funcionais presentes numa cadeia hoteleira de férias, urbana ou mista, com propriedades localizadas em qualquer parte do mundo.

Mais do que um PMS
Funcionalidades adicionais
Portal de Hóspedes
OCR integrado para documentos
Portal de Fornecedores
Software de Mobilidade
Restauração
Marketplace de integrações
PORTAL DO HÓSPEDE

Portal do Hóspede

Solução que coloca o hóspede no centro da atenção e cria um canal de comunicação com o hotel, permitindo um fluxo de informação direto desde o momento em que é feita a reserva até à saída do estabelecimento.
CICLO GUEST EXPERIENCE
FUNCIONALIDADES DO PORTAL DO HÓSPEDE
Portal do Hóspede
FUNCIONALIDADES DO PORTAL DO HÓSPEDE

OCR integrado

Utilizamos Reconhecimento Ótico de Caracteres (OCR, na sigla inglesa para Optical Character Recognition) para extrair texto de documentos a partir de fotografias ou imagens impressas. Em apenas um segundo, convertemos essa informação num formato editável numa vista do Avalon.



Esta funcionalidade está disponível principalmente para o pré Check-In no Portal do Hóspede, mas também pode ser utilizada noutras situações onde seja necessário incorporar, de forma rápida e segura, os dados de um documento de identidade, passaporte, etc.

Portal de Fornecedores

Os portais são criados dentro de uma cadeia hoteleira. Cada site representa uma organização de compras ou abastecimento específica, responsável por estabelecer e manter as relações com os fornecedores. Cada portal permite que uma central de compras específica defina termos, controlos e políticas que regulam como são executadas as transações com os fornecedores.
PORTAL DE FORNECEDORES
Consultar INFORMAÇÃO relevante: datas de abertura, dados de contato, dados fiscais, etc.
Visualizar ACORDOS COMERCIAIS em vigor e respetivos descontos.
Efetuar CARREGAMENTO DE TARIFAS: rever preços, aplicar descontos, anexar ficha técnica, etc.
Participar em LEILÕES, licitar o preço de determinados produtos.
Verificar OCORRÊNCIAS reportadas nas encomendas recebidas.
Software de Mobilidade
Software de Mobilidade
Módulos com design adaptado a qualquer dispositivo (smartphone, tablet, phablet, ...), com funcionalidades específicas para cada área. Permite que os utilizadores comuniquem entre si via chat e façam a gestão de processos em tempo real.
Compras e Armazéns
Otimização do tempo no departamento de compras, gestão de solicitações e receção de mercadoria, modo off-line, etc.
Pedidos e Ocorrências
Gerir qualquer ocorrência, carregar fotografias, bloquear quartos, leitura de contadores, tarefas de manutenção preventiva, etc.
Bares e Restaurantes
Gestão completa de pedidos com reconhecimento de hóspede, identificação NFC, assinatura digital, cobrança no quarto, etc.
Housekeeping
Controlo integral sobre o estado e preparação dos quartos, áreas comuns, atribuição de pessoal, ocorrências, etc.

Restauração

Todas as funcionalidades disponíveis no POS relacionadas com a tomada de pedidos, vendas, pagamento rápido e pagamento avançado estão disponíveis na versão mobile do Avalon para Bares e Restaurantes.
RESTAURANTES À LA CARTE
É possível configurar o POS para funcionar orientado à gestão de pedidos, pratos, menus e clientes, com funcionalidades avançadas de faturação e fecho de caixa.
NFC
Identificação do cliente por cartão de proximidade, pulseira de silicone ou qualquer outro dispositivo compatível com o protocolo.
BAR / SNACK
Tipos de pagamento rápido e simplicidade na configuração de grupos, artigos frequentes e combinados, com possibilidade de arqueamento cego limitado por horário.
ASSINATURA DIGITAL
Permite capturar a assinatura do cliente para a armazenar e imprimir nos documentos correspondentes à compra efetuada.
Restauração
RESERVA DE MESAS
Rack gráfico que representa as mesas reservadas e disponíveis em cada restaurante. Controla os limites máximos permitidos de reservas e clientes por intervalo horário (seatings), bem como o número total e disponível.
ROOM SERVICE
Permite oferecer um serviço ágil, interagindo com as áreas responsáveis pela concretização dos pedidos. As comandas são notificadas à secção encarregada da confeção de cada item (cozinha, bar, etc.), indicando a hora do serviço e eventuais preferências do hóspede. Com a identificação prévia do cliente, determina-se o tipo de oferta e serviço.
DISPATCHER (monitor de cozinha)
Representação gráfica de todas as comandas recebidas (pendentes, em curso e/ou finalizadas). Permite a gestão eficaz da área de preparação de pratos através da receção automática de pedidos. Apresenta diferentes alertas visuais ou sonoros que informam sobre as prioridades de entrega, tempos excedidos, etc.
arrow_upward