GÄSTEPORTAL

Gästeportal

Eine Lösung, die den Gast in den Mittelpunkt stellt und einen Kommunikationskanal mit dem Hotel schafft, der einen direkten Informationsfluss vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Check-out ermöglicht.
GÄSTE-ERFAHRUNGSZYKLUS
GÄSTEPORTAL-FUNKTIONEN
Gästeportal
GÄSTEPORTAL-FUNKTIONEN

Integriertes OCR

Wir verwenden OCR (Optical Character Recognition), um Text aus Fotos oder gedruckten Bildern zu extrahieren. In Sekunden wird er in ein bearbeitbares Format in Avalon umgewandelt.



Diese Funktion wird hauptsächlich beim Pre-Check-In im Gästeportal verwendet, kann aber auch in anderen Fällen genutzt werden, z. B. zur schnellen und sicheren Erfassung von Ausweisdaten, Pässen usw.

Lieferantenportal

Portale werden innerhalb einer Hotelkette erstellt. Jede Website steht für eine spezifische Einkaufs- oder Beschaffungsorganisation, die für die Beziehungen zu den Lieferanten verantwortlich ist. Jedes Portal ermöglicht es einem Einkaufszentrum, Bedingungen, Kontrollen und Richtlinien festzulegen.
LIEFERANTENPORTAL
Relevante INFORMATIONEN einsehen: Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Steuerinformationen usw.
Aktuelle HANDELSVEREINBARUNGEN und Rabatte anzeigen.
PREISLADUNGEN durchführen: Preise überprüfen, Rabatte prüfen, technische Datenblätter anhängen usw.
An AUCTIONEN teilnehmen, für den Preis bestimmter Produkte bieten.
VORFÄLLE überprüfen, die in erhaltenen Bestellungen gemeldet wurden.
Mobilitätssoftware
Mobilitätssoftware
Module mit Design für alle Geräte (Smartphone, Tablet, Phablet etc.) mit spezifischer Funktionalität pro Bereich. Ermöglicht Chat-Kommunikation und Echtzeit-Prozessmanagement.
Einkauf und Lager
Zeitoptimierung in der Einkaufsabteilung, Verwaltung von Anfragen und Wareneingang, Offline-Modus usw.
Anfragen und Vorfälle
Bearbeiten Sie Vorfälle, laden Sie Fotos hoch, sperren Sie Zimmer, lesen Sie Zähler ab, führen Sie vorbeugende Wartungsaufgaben aus usw.
Bars und Restaurants
Vollständige Bestellverwaltung mit Gästeerkennung, NFC-Identifikation, digitaler Unterschrift, Zimmerabrechnung usw.
Housekeeping
Umfassende Kontrolle über den Zustand und Aufbau der Zimmer, Gemeinschaftsbereiche, Personalzuweisung, Vorfälle usw.

Gastronomie

Alle POS-Funktionen zur Bestellannahme, zum Verkauf, zur schnellen und erweiterten Abrechnung sind in der mobilen Version von Avalon für Bars und Restaurants verfügbar.
À-LA-CARTE-RESTAURANTS
Das POS kann auf Bestellungen, Gerichte, Menüs und Gäste ausgelegt konfiguriert werden, inklusive erweiterter Kassen- und Abrechnungsfunktionen.
NFC
Kundenerkennung über Näherungskarte, Silikonarmband oder anderes Gerät gemäß den Protokollanforderungen.
BAR / SNACK
Schnelle Zahlungsarten und einfache Konfiguration von Gruppen, häufigen und kombinierten Artikeln, mit der Möglichkeit eines zeitlich begrenzten Blindabschlusses.
DIGITALE SIGNATUR
Ermöglicht das Erfassen der Unterschrift des Kunden, um sie zu speichern und auf die entsprechenden Kaufdokumente zu drucken.
Gastronomie
TISCHRESERVIERUNG
Grafische Ansicht der reservierten und verfügbaren Tische pro Restaurant. Kontrolliert maximale Reservierungen und Gästeanzahl pro Zeitfenster ("Seatings") sowie das Gesamtkontingent.
ROOM SERVICE
Ermöglicht einen schnellen Service durch Interaktion mit den zuständigen Bereichen. Bestellungen werden mit Uhrzeit und Gästewünschen an die zuständige Station (Küche, Bar usw.) übermittelt. Die Identifikation bestimmt Angebot und Service.
DISPATCHER (Küchenmonitor)
Grafische Darstellung aller erhaltenen Bestellungen (ausstehend, in Bearbeitung und/oder abgeschlossen). Ermöglicht eine effiziente Verwaltung des Küchenbereichs durch automatische Bestellannahme. Zeigt visuelle oder akustische Warnungen über Lieferprioritäten, überschrittene Zeiten usw.
Integrations-Marktplatz

Integrations-Marktplatz

Wir arbeiten mit Dutzenden von Anwendungen und Integrationen im Hotelsektor zusammen und passen uns ständig den Veränderungen und Verbesserungen an, die unsere Kunden in ihrer täglichen Arbeit erfahren.

Channel Manager
TTOO
Revenue Management
Finanzlösungen
Zahlungen
Guest Experience
Peripherie
Automatisieren Sie die Verteilung Ihrer Zimmer mit der besten Auswahl an Channel-Managern und direkten Verbindungen zu den wichtigsten Reiseveranstaltern der Branche. Diese helfen Ihnen, Ihre Direkt- und Multikanalbuchungen zu steigern. Zusätzliche Funktionen wie die Aktualisierung von Preisen und Verfügbarkeiten werden über ein eigenes Multiprotokoll-Modul angeboten, das den Standardspezifikationen der Anbieter entspricht.
Avalon
Avalon
Dingus
Dingus
Vertical Booking
Vertical Booking
Siteminder
Siteminder
TravelClick
TravelClick
Busy Rooms
Busy Rooms
RateGain
RateGain
YieldPlanet
YieldPlanet
iHospitality
iHospitality
Omnibees
Omnibees
Openroom
Openroom
Neobookings
Neobookings
Hotetec
Hotetec
Roiback
Roiback
d-edge
d-edge
GNA
GNA
Iberoservice
Iberoservice
Jet2Holidays
Jet2Holidays
Sidetours
Sidetours
TUI
TUI
NLTG
NLTG
W2M
W2M
Easyjet Holidays
Easyjet Holidays
BeonX
BeonX
Duetto
Duetto
Ideas
Ideas
EasyRMS
EasyRMS
Wavyssa (API)
Wavyssa (API)
HQRevenue
HQRevenue
LybraTech
LybraTech
Revtool
Revtool
STR
STR
Microsoft
Microsoft
SAP
SAP
Sage
Sage
APM Oui ERP
APM Oui ERP
Limit Cecogest ERP
Limit Cecogest ERP
FlexMyRoom
FlexMyRoom
Voxel Group
Voxel Group
Onyx
Onyx
Nubia Market
Nubia Market
Fullstep
Fullstep
Zatlas
Zatlas
Addon Payments
Addon Payments
Adyen
Adyen
Paycomet
Paycomet
PaynoPain
PaynoPain
Redsys
Redsys
SmartPayment
SmartPayment
Universal Pay
Universal Pay
PayTef
PayTef
Monei
Monei
Dojo
Dojo
Freedompay
Freedompay
Salesforce
Salesforce
Hotelverse
Hotelverse
ReviewPro
ReviewPro
Stay APP
Stay APP
Civitfun
Civitfun
James & Rita
James & Rita
Cendyn
Cendyn
Roommatik Kiosk
Roommatik Kiosk
Upsellguru
Upsellguru
Hotel30
Hotel30
HiJiffy
HiJiffy
Avalon Web API#API
Avalon Web API
API
Inhova#Access control
Inhova
Access control
Omnitec#Access control
Omnitec
Access control
Onity#Access control
Onity
Access control
Salto#Access control
Salto
Access control
VingCard#Access control
VingCard
Access control
Visionline#Access control
Visionline
Access control
AccessIS#Scanner
AccessIS
Scanner
AdriaScan#Scanner
AdriaScan
Scanner
DeltaID#Scanner
DeltaID
Scanner
Gesvi#Scanner
Gesvi
Scanner
iCar#Scanner
iCar
Scanner
QuickIN#Scanner
QuickIN
Scanner
ScanShell#Scanner
ScanShell
Scanner
PassportScan#Scanner
PassportScan
Scanner
EisiHotel#Maintenance
EisiHotel
Maintenance
Talat#Maintenance
Talat
Maintenance
HubOS#Maintenance
HubOS
Maintenance
Galileus#Maintenance
Galileus
Maintenance
Arantia#TV System
Arantia
TV System
Zafiro#TV System
Zafiro
TV System
Char#Telephony
Char
Telephony
FCS Gateway#Telephony
FCS Gateway
Telephony
Jurudata Services#Telephony
Jurudata Services
Telephony
Orange Smarthotel#Telephony
Orange Smarthotel
Telephony
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