PORTAL HUÉSPEDES

Portal de Huéspedes

Solución que sitúa al huésped en el centro de atención y crea un canal de comunicación con el hotel, permitiendo un flujo de información directo desde el momento en el que se crea la reserva hasta la salida del establecimiento.
CICLO GUEST EXPERIENCE
FUNCIONES PORTAL DE HUÉSPEDES
CICLO GUEST EXPERIENCE
FUNCIONES PORTAL DE HUÉSPEDES

Portal de Proveedores

Los portales se crean en una cadena hotelera. Cada sitio representa una organización de compras o abastecimiento específica que es responsable de establecer y mantener las relaciones con los proveedores. Cada portal permite que una central de compras específica establezca términos, controles y políticas que rigen cómo se ejecutan las transacciones con el proveedor.
PORTAL PROVEEDORES
Consultar INFORMACIÓN de interés: fechas de apertura, datos de contacto, datos fiscales, etc.
Visualizar ACUERDOS COMERCIALES vigentes y descuentos.
Realizar CARGA DE TARIFAS. Revisar precios, descuentos, adjuntar la ficha técnica, etc.
Participar en SUBASTAS, pujar por el precio de determinados productos.
Verificar INCIDENCIAS reportadas en los pedidos recibidos.
Software de movilidad
Software de movilidad
Módulos con diseño adaptado para cualquier dispositivo (smartphone, tablet, phablet, ...), con funcionalidad específica para cada área. Permite a los usuarios comunicarse entre sí vía chat y gestionar procesos en tiempo real.
Compras y Almacenes
Optimización del tiempo en el departamento de compras, gestión de solicitudes y recepción de mercancía, modo off-line, etc.
Peticiones e Incidencias
Tramitar cualquier incidencia, subir fotografías, bloquear habitaciones, lectura de contadores, tareas de mantenimiento preventivo, etc.
Bares y Restaurantes
Completa gestión de pedidos con reconocimiento de huésped, identificación NFC, firma digital, cargo habitación, etc.
Housekeeping
Control integral sobre el estado y el montaje de las habitaciones, áreas comunes, asignación de personal, incidencias, etc.

Restauración

Todas las funciones disponibles en el TPV relacionadas con la toma de comandas, la venta, el cobro rápido y el cobro avanzado están disponibles en la versión ‘mobile’ de Avalon para Bares y Restaurantes.
RESTAURANTES A LA CARTA
Puedes configurar el TPV para trabajar más orientado a la gestión de comandas, platos, menús y comensales, con funciones avanzadas de cobro y de arqueo.
NFC
Identifica al cliente mediante tarjeta de proximidad, brazalete de silicona o cualquier otro dispositivo que cumpla con las especificaciones del protocolo.
BAR / SNACK
Tipos de cobro rápido y simplicidad en la configuración de grupos, artículos frecuentes y combinados, con posibilidad de arqueo ciego limitado por horario.
FIRMA DIGITAL
Permite capturar la firma del cliente con el fin de almacenarla e imprimirla en los documentos correspondientes a la compra realizada.
Restauración
RESERVA DE MESAS
Rack gráfico que representa las mesas reservadas y disponibles para cada restaurante. Controla los máximos permitidos de reservas y comensales por rango horario (‘seatings’), así como el cupo global y el disponible.
ROOM SERVICE
Posibilita ofrecer un servicio ágil interactuando con las áreas encargadas de materializar los pedidos. Las comandas se notifican a la partida encargada de la elaboración de cada artículo (cocina, bar etc.), indicando la hora del servicio y las posibles preferencias del huésped. Con la identificación previa del cliente se determina el tipo de oferta y servicio.
DISPATCHER (monitor de cocina)
Representación gráfica de todas las comandas recibidas (pendientes, en curso y/o finalizadas). Permite la gestión eficaz del área de elaboración de platos mediante la recepción automática de pedidos. Refleja diferentes alertas visuales o sonoras que informan sobre las prioridades de entrega, tiempos excedidos etc.
Marketplace de integraciones

Marketplace de integraciones

Colaboramos con decenas de aplicaciones e integraciones del sector hotelero, adaptandonos a los constantes cambios y mejoras que experimenta la operativa de nuestros clientes.

Channel Manager
TTOO
Revenue Management
Soluciones Financieras
Pagos
Guest Experience
Periferia
Automatiza la distribución de tus habitaciones con la mejor selección de channel managers y conexiones directas a TTOO del sector, que te ayudarán a aumentar tus reservas directas y multicanal. Se ofrecen funciones adicionales como la actualización de precios o disponibilidad a través de un módulo propio multiprotocolo que cumple las especificaciones estándar de los proveedores.
Avalon
Avalon
Dingus
Dingus
Vertical Booking
Vertical Booking
Siteminder
Siteminder
TravelClick
TravelClick
Busy Rooms
Busy Rooms
RateGain
RateGain
YieldPlanet
YieldPlanet
iHospitality
iHospitality
Omnibees
Omnibees
Openroom
Openroom
Neobookings
Neobookings
Hotetec
Hotetec
Roiback
Roiback
d-edge
d-edge
GNA
GNA
Iberoservice
Iberoservice
Jet2Holidays
Jet2Holidays
Sidetours
Sidetours
TUI
TUI
NLTG
NLTG
W2M
W2M
BeonX
BeonX
Duetto
Duetto
Ideas
Ideas
EasyRMS
EasyRMS
Wavyssa (API)
Wavyssa (API)
HQRevenue
HQRevenue
Lybra
Lybra
Revtool
Revtool
STR
STR
Microsoft
Microsoft
SAP
SAP
Sage
Sage
APM Oui ERP
APM Oui ERP
Limit Cecogest ERP
Limit Cecogest ERP
FlexMyRoom
FlexMyRoom
Voxel Group
Voxel Group
Onyx
Onyx
Nubia Market
Nubia Market
Addon Payments
Addon Payments
Adyen
Adyen
Paycomet
Paycomet
PaynoPain
PaynoPain
Redsys
Redsys
SmartPayment
SmartPayment
Universal Pay
Universal Pay
PayTef
PayTef
Monei
Monei
Salesforce
Salesforce
Hotelverse
Hotelverse
ReviewPro
ReviewPro
Stay APP
Stay APP
Civitfun
Civitfun
James & Rita
James & Rita
Cendyn
Cendyn
Roommatik Kiosk
Roommatik Kiosk
Upsellguru
Upsellguru
Hotel30
Hotel30
Avalon Web API#API
Avalon Web API
API
Inhova#Control de acceso
Inhova
Control de acceso
Omnitec#Control de acceso
Omnitec
Control de acceso
Onity#Control de acceso
Onity
Control de acceso
Salto#Control de acceso
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Control de acceso
VingCard#Control de acceso
VingCard
Control de acceso
Visionline#Control de acceso
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Control de acceso
AccessIS#Escáner
AccessIS
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AdriaScan#Escáner
AdriaScan
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DeltaID#Escáner
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Gesvi#Escáner
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iCar#Escáner
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QuickIN#Escáner
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ScanShell#Escáner
ScanShell
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PassportScan#Escáner
PassportScan
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EisiHotel#Mantenimiento
EisiHotel
Mantenimiento
Talat#Mantenimiento
Talat
Mantenimiento
HubOS#Mantenimiento
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Mantenimiento
Galileus#Mantenimiento
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Arantia#Sistema TV
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Sistema TV
Zafiro#Sistema TV
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Char#Telefonía
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Telefonía
FCS Gateway#Telefonía
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Telefonía
Jurudata Services#Telefonía
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Telefonía
Orange Smarthotel#Telefonía
Orange Smarthotel
Telefonía
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